Você já usou o aplicativo Caixa Tem para receber benefícios como o Auxílio Emergencial, Bolsa Família ou Vale Gás? Então é bem possível que ainda tenha dinheiro parado lá, esperando para ser sacado ou usado — e você nem sabe disso.
Milhares de brasileiros têm valores esquecidos no Caixa Tem, seja por falta de aviso, troca de número de celular, problemas no acesso ou até mesmo por desconhecimento. Neste artigo, vamos te mostrar como descobrir se há saldo disponível na sua conta digital, como movimentar esse dinheiro e o que fazer caso não consiga acessar o aplicativo.
Por que pode haver dinheiro parado no Caixa Tem?
Existem diversas situações em que o valor é depositado, mas a pessoa não fica sabendo:
- O app não foi acessado por muito tempo
- O beneficiário trocou de número e perdeu o login
- O celular foi formatado e o aplicativo não foi reinstalado
- O pagamento foi feito, mas nenhuma notificação foi enviada
- A pessoa não sabia que tinha direito ao benefício
O resultado? O dinheiro fica lá, parado na conta digital, muitas vezes por meses ou até anos.
Como consultar se há saldo no Caixa Tem — passo a passo
Veja como verificar se você tem valores disponíveis diretamente pelo celular:
1. Abra o aplicativo Caixa Tem
- Se ainda não tem, baixe na loja do seu celular (Android ou iOS)
- Faça login com seu CPF e senha cadastrada
- Se esqueceu a senha, toque em “Esqueci minha senha” e siga os passos
2. Vá até a opção “Extrato”
- Toque na aba “Extrato” para visualizar as entradas e saídas
- Verifique se há valores com descrição de benefícios sociais, como:
- “Auxílio emergencial”
- “Vale Gás”
- “Complemento de benefício”
- “Crédito Bolsa Família”
- “Microcrédito Caixa Tem”
3. Toque em “Mostrar Saldo”
- O aplicativo exibirá o valor total disponível na sua conta
- Se houver saldo, ele já pode ser usado imediatamente
O que fazer se não consigo acessar o app?
Se você perdeu o acesso, siga estas orientações:
- Tente recuperar a senha usando seu CPF no próprio app
- Se mudou de número de celular, vá até uma agência da Caixa com documento com foto e CPF
- Solicite a atualização de dados para recuperar o acesso
Se preferir, ligue para o número 111 (atendimento Caixa Tem) para mais informações.
Como movimentar o dinheiro do Caixa Tem
Caso encontre saldo disponível, você pode usar de várias formas:
- Fazer PIX para outra conta (inclusive de outros bancos)
- Pagar contas e boletos diretamente no aplicativo
- Usar o cartão de débito virtual para compras online
- Sacar o dinheiro sem cartão nas lotéricas e caixas da Caixa
Como sacar sem cartão:
- No app, toque em “Saque sem cartão”
- Gere o código numérico de saque
- Vá a uma lotérica ou caixa eletrônico da Caixa e retire o valor
O dinheiro pode ser resgatado mesmo depois de muito tempo?
Sim. Em geral, o dinheiro não tem prazo de expiração e continua disponível na conta digital. Porém, se a conta estiver inativa por muito tempo, ela pode ser encerrada automaticamente ou transferida para uma conta de reserva da Caixa.
Nesse caso, ainda é possível recuperar o valor:
- Indo até uma agência da Caixa com seus documentos
- Solicitando a reativação ou transferência dos valores esquecidos
Dica extra: ative as notificações do app
Muitas pessoas não veem que receberam benefícios porque o app está sem permissão para mostrar alertas. Para resolver isso:
- Vá até Configurações > Aplicativos > Caixa Tem
- Toque em “Notificações”
- Ative todas as opções
Assim, sempre que cair um valor na sua conta, você será avisado imediatamente.
Fique atento: golpes com promessas de valores esquecidos
Cuidado com mensagens que prometem “dinheiro escondido” ou “saldo liberado” fora dos canais oficiais. Veja como se proteger:
- Use apenas o app Caixa Tem ou o site da Caixa
- Não informe sua senha ou CPF por WhatsApp ou redes sociais
- Desconfie de links que prometem liberar valores em minutos
Conclusão: seu dinheiro pode estar lá, esperando por você
Consultar se há dinheiro parado no Caixa Tem é simples, gratuito e pode fazer a diferença na sua vida. Em poucos minutos, você pode acessar o app, verificar o extrato e descobrir se tem algum valor esquecido, sem precisar sair de casa.
Não deixe esse dinheiro parado. Acesse agora, movimente ou saque o valor e use com sabedoria. O que é seu por direito, não pode ser deixado para trás.